Archivo de la categoría: Resolución de problemas

Método Harvard de Negociación

por Cipriano Bracca La negociación debe realizarse cuando dos o más partes no pueden ponerse de acuerdo en algo o no se escuchan, generalmente esto sucede cuando las personas no tienen una visión a largo plazo y no tienen posturas … Sigue leyendo

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La matriz de los valientes

Por Rubén Alzola “Lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que importa menos” Goethe Existe un método de toma de decisiones que resulta muy interesante para los sistemas de productividad. Éste no es otro que la matriz … Sigue leyendo

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Slow Management: ir despacio pero rápido

por José Antonio Ramírez Este concepto de liderazgo responde a la frenética actividad que afecta a la mayoría de las Organizaciones. Haz un alto, reflexiona y luego corre. La imagen del directivo agobiado, que no tiene tiempo para nada y … Sigue leyendo

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Ocuparse o Preocuparse: ¿He ahí el dilema?

por Félix Socorro Se ha hecho una costumbre, casi en todos los escenarios que conozco, observar con frecuencia como se corrige a un colaborador, amigo o conocido cuando expresa que está preocupado; “no se preocupe… ocúpese” es lo que de … Sigue leyendo

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Las barreras de la comunicación

por Julio Pérez Falta de escucha activa: Para lograr una escucha activa, es necesario dejar hablar a nuestro interlocutor, sin interrumpirle. Resumiendo y reformulando periódicamente lo que hemos oído y haciendo evidente nuestra escucha, es decir, utilizando la comunicación no verbal para retroalimentar. … Sigue leyendo

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Pensar vs Reaccionar. La mejor técnica para comprender y resolver problemas

por Pilar Torrijos Gijón En nuestra prisa por solucionar los problemas, a menudo hacemos una apresurada evaluación de la situación y sacamos conclusiones basadas en poca información. Luego implementamos la decisión tomada y, si la medida funciona, damos el problema … Sigue leyendo

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Trampas y trucos en las negociaciones. Como identificarlas y manejarlas.

Por Alexis Codina “Existen muchas tácticas y trucos que la gente puede usar para aprovecharse de Ud…. Debe estar preparado para identificarlas y manejarlas…” – Fisher-Ury. En correspondencia con los valores que guían nuestro comportamiento, es posible que algunas cosas … Sigue leyendo

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Tener problemas no está mal. Lo importante es saber definirlos

Por: Eduardo Kastika – @EduardoKastika No podemos resolver problemas cuando éstos nos abruman. No es lo mismo la sensación de “estar en problemas” que “tener un problema”. Estar en problemas es sinónimo de impotencia, de no saber por dónde empezar, de que … Sigue leyendo

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Reencuadre productivo

El color del cristal con que se mira Por Montse Vila @Buenhabit A la hora de solventar un problema nos puede ser muy útil cambiar el enfoque de la situación. Con un nuevo punto de vista se descubren aspectos que … Sigue leyendo

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Resolución de Conflictos, la regla del Win 2 Win

Por Ricard Lloria Llauradó Resolución de conflictos Hoy os quería hablar de una situación en una empresa donde trabajé, un compañero tenía un par de palos de béisbol, colgado de su pared, en formato pequeño, por supuesto, y debajo había … Sigue leyendo

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