Archivo de la categoría: Resolución de problemas

Las barreras de la comunicación

Publicado el Julio 6, 2017 por mrm

por Julio Pérez Falta de escucha activa: Para lograr una escucha activa, es necesario dejar hablar a nuestro interlocutor, sin interrumpirle. Resumiendo y reformulando periódicamente lo que hemos oído y haciendo evidente nuestra escucha, es decir, utilizando la comunicación no verbal para retroalimentar. … Sigue leyendo →

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Pensar vs Reaccionar. La mejor técnica para comprender y resolver problemas

Publicado el Junio 12, 2017 por mrm

por Pilar Torrijos Gijón En nuestra prisa por solucionar los problemas, a menudo hacemos una apresurada evaluación de la situación y sacamos conclusiones basadas en poca información. Luego implementamos la decisión tomada y, si la medida funciona, damos el problema … Sigue leyendo →

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Trampas y trucos en las negociaciones. Como identificarlas y manejarlas.

Publicado el Mayo 16, 2017 por mrm

Por Alexis Codina “Existen muchas tácticas y trucos que la gente puede usar para aprovecharse de Ud…. Debe estar preparado para identificarlas y manejarlas…” – Fisher-Ury. En correspondencia con los valores que guían nuestro comportamiento, es posible que algunas cosas … Sigue leyendo →

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Tener problemas no está mal. Lo importante es saber definirlos

Publicado el Mayo 5, 2017 por mrm

Por: Eduardo Kastika – @EduardoKastika No podemos resolver problemas cuando éstos nos abruman. No es lo mismo la sensación de “estar en problemas” que “tener un problema”. Estar en problemas es sinónimo de impotencia, de no saber por dónde empezar, de que … Sigue leyendo →

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Reencuadre productivo

Publicado el Abril 20, 2017 por mrm

El color del cristal con que se mira Por Montse Vila @Buenhabit A la hora de solventar un problema nos puede ser muy útil cambiar el enfoque de la situación. Con un nuevo punto de vista se descubren aspectos que … Sigue leyendo →

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Resolución de Conflictos, la regla del Win 2 Win

Publicado el Diciembre 29, 2016 por mrm

Por Ricard Lloria Llauradó Resolución de conflictos Hoy os quería hablar de una situación en una empresa donde trabajé, un compañero tenía un par de palos de béisbol, colgado de su pared, en formato pequeño, por supuesto, y debajo había … Sigue leyendo →

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Standing On The Shoulders Of Giants [For Entrepreneurs]

Publicado el Diciembre 22, 2016 por mrm

por Mario López de Ávila El pasado 11 de junio (*) se cumplió el primer aniversario del fallecimiento del Dr. Eliyahu Goldratt, autor de ‘La Meta’, padre intelectual de la aportación más original, a la vez que efectiva, hecha al … Sigue leyendo →

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Método Harvard de Negociación

Publicado el Septiembre 30, 2016 por mrm

por Cipriano Bracca La negociación debe realizarse cuando dos o más partes no pueden ponerse de acuerdo en algo o no se escuchan, generalmente esto sucede cuando las personas no tienen una visión a largo plazo y no tienen posturas razonables. … Sigue leyendo →

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Negociación: 10 puntos a tener en cuenta

Publicado el Septiembre 28, 2016 por mrm

Por Ricard Lloria Llauradó “Debemos usar el tiempo sabiamente y darnos cuenta de que siempre es el momento oportuno de hacer las cosas bien” Nelson Mandela Cuando empecé el blog, se me ocurrió a raíz de una buena amiga que … Sigue leyendo →

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Negociar en situaciones difíciles

Publicado el Septiembre 1, 2016 por mrm

Por Isabel Carrasco González William Ury, director del Proyecto de Negociación Global de la Universidad de Harvard, en su libro “Getting past no. Negotiating en difficult situations”, cuya primera edición data de 1993 y la última de 2004, pero que … Sigue leyendo →

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