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Archivo de la etiqueta: Habilidades comunicativas
Asertividad y empatía en la empresa
A primera vista se podría pensar que asertividad y empatía tienen poco en común. La empatía está orientada a los demás, tienen un enfoque centrado en torno a otras personas; mientras que la asertividad se basa en el conocimiento de las propias … Sigue leyendo
Publicado en Empatía, Pensamiento estratégico
Etiquetado Asertividad, Emociones, Empatía, Habilidad social, Habilidades comunicativas, Habilidades gerenciales
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Habilidades comunicativas (V): la proactividad
por Araceli Castelló Para completar las entradas publicadas hasta el momento sobre habilidades comunicativas, dedicamos este post a la proactividad como actitud básica para ser un buen comunicador. Pero la proactividad no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad … Sigue leyendo
Publicado en Pensamiento estratégico
Etiquetado Araceli Castelló, Comunicación, Habilidades comunicativas, Proactividad, Valores
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Habilidades comunicativas (IV): la asertividad
por Araceli Castelló Junto con la escucha activa y la proactividad, la asertividad es una de las actitudes fundamentales para la comunicación eficaz. Una conducta asertiva es aquella que implica la expresión directa de los propios sentimientos, necesidades, derechos legítimos u … Sigue leyendo
Publicado en Pensamiento estratégico
Etiquetado Araceli Castelló, Asertividad, Comunicación, Habilidades comunicativas
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Habilidades comunicativas (III): la escucha activa
por Araceli Castelló En anteriores posts hemos hablado de los componentes paralingüísticos y componentes no verbales que intervienen en el proceso comunicativo y debemos aprender a controlar en aras de la comunicación eficaz. Este post dedicado también a habilidades comunicativas lo … Sigue leyendo
Publicado en Uncategorized
Etiquetado Araceli Castelló, Comunicación, Escucha, Escucha activa, Habilidades comunicativas
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Habilidades comunicativas (II): componentes no verbales
por Araceli Castelló En el primer post dedicado a habilidades comunicativas hablamos sobre la importancia de los componentes paralingüísticos para la comunicación eficaz. Además de los componentes paralingüísticos y los verbales, existen otros elementos que es necesario aprender a controlar y … Sigue leyendo
Publicado en Pensamiento estratégico
Etiquetado Araceli Castelló, Componentes no verbales, Comunicación, Distancia, Expresión, Habilidades comunicativas, Postura
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Habilidades comunicativas (I): componentes paralingüísticos
por Araceli Castelló Lo más importante en un proceso de comunicación no es lo que se quiere decir, sino lo que la otra persona entiende. Ahí está la clave de la comunicación eficaz.Y, para ello, debemos ser conscientes de que, además … Sigue leyendo