Archivo de la etiqueta: Gestión de Conflictos

Manejo de conflictos: Calma y empatía ante todo

Es inevitable que en el trabajo (así como en cualquier interacción humana) surjan los conflictos. Y una de las habilidades más importantes que puedes desarrollar es aprender a identificarlos y manejarlos apropiadamente. Las personas exitosas parecen tener una comprensión inherente … Sigue leyendo

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Cinco estilos o modelos de gestión de conflictos

Más sobre gestionar conflictos Por José Luis Pérez Huertas Cartografía Emocional Publicamos en su día un post sobre los diferentes estilos a la hora de gestionar un conflicto. Para ello recurríamos al modelo de Thomas-Kilmann que nos muestra cinco formas … Sigue leyendo

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